Để phấn đấu hoàn thành và vượt chỉ tiêu được giao, sáng ngày 9/7, Ủy ban nhân dân xã Đức Thọ đã mở đợt cao điểm triển khai hỗ trợ người dân cài đặt ứng dụng công dân số i-HaTinh với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”. Trong đó, lực lượng chức năng ưu tiên hỗ trợ các hộ gia đình chưa có thành viên cài đặt, người cao tuổi sở hữu điện thoại thông minh nhưng chưa thành thạo thao tác, và công dân trong độ tuổi lao động thường xuyên sử dụng điện thoại.

Đồng chí Trần Hoài Đức – TUV, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã và đồng chí Lương Quang Huy – Phó Chủ tịch UBND xã đã đến động viên người dân cùng các lực lượng hỗ trợ tại 50 điểm nhà văn hóa thôn (cũ) trên địa bàn.

Trong đợt cao điểm này, UBND xã chỉ đạo thực hiện rà soát, lập danh sách hộ gia đình và công dân chưa cài đặt, chưa kích hoạt hoặc chưa biết sử dụng ứng dụng, sau đó bàn giao cho Tổ công tác để phân nhóm đến tận nhà hỗ trợ. Các địa phương phối hợp với Tổ công tác chia địa bàn thành từng cụm dân cư, giao rõ người phụ trách và cập nhật kết quả theo từng khung giờ để kịp thời điều chỉnh lực lượng. Trong đó, Đoàn Thanh niên phát huy vai trò nòng cốt, xung kích trong việc hướng dẫn thao tác kỹ thuật. Đồng thời, phân công các Ủy viên Ban Chấp hành phụ trách địa bàn bám sát cơ sở được giao để trực tiếp đôn đốc, tháo gỡ khó khăn và hỗ trợ các nhóm đi từng hộ gia đình.

Đoàn Thanh niên phát huy vai trò nòng cốt, xung kích trong việc hướng dẫn thao tác kỹ thuật.

Song song với việc cài đặt, các lực lượng đã lồng ghép tuyên truyền để đoàn viên, hội viên và người dân hiểu rõ i-HaTinh là kênh tương tác hai chiều hiệu quả giữa chính quyền với người dân, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tiếp nhận và xử lý phản ánh hiện trường. 

Nội dung hỗ trợ cụ thể gồm: tải và cài đặt ứng dụng i-HaTinh; tạo tài khoản hoặc đăng nhập; hướng dẫn gửi phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin, theo dõi thông báo từ chính quyền và sử dụng các tiện ích cơ bản trên hệ thống.