Quy trình các bước thực hiện tại Trung tâm phục vụ Hành chính công xã

• Bước 1: Hướng dẫn và Tiếp nhận hồ sơ
  Công chức trực tại trung tâm hướng dẫn bạn chuẩn bị hồ sơ. Cán bộ tiếp nhận kiểm tra tính hợp lệ, đầy đủ của giấy tờ, tiến hành số hóa (scan) hồ sơ và nhập dữ liệu vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Bạn sẽ nhận được giấy tiếp nhận và hẹn trả kết quả.
• Bước 2: Chuyển hồ sơ
  Hồ sơ hợp lệ ngay lập tức được chuyển điện tử (hoặc bản giấy tùy loại) đến các bộ phận, ban ngành chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã để tiến hành xử lý.
• Bước 3: Thẩm định và Giải quyết
  Công chức chuyên môn thẩm định hồ sơ, kiểm tra thực tế (nếu cần thiết) và trình lãnh đạo Ủy ban nhân dân cấp xã phê duyệt, ký duyệt kết quả giải quyết theo đúng thời hạn quy định.
• Bước 4: Trả kết quả
  Ngay khi có kết quả, cán bộ tiếp nhận thông báo cho cá nhân/tổ chức. Bạn đến nhận kết quả trực tiếp tại trung tâm, nhận qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến trên cổng dịch vụ công, sau đó ký nhận và thanh toán lệ phí (nếu có).
• Bước 5: Lưu trữ hồ sơ
  Cán bộ cập nhật trạng thái hoàn thành, lưu trữ hồ sơ giấy và hồ sơ điện tử (số hóa) theo quy định của pháp luật.
• Để tiết kiệm thời gian, bạn nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ bản gốc và bản sao, đồng thời có thể nộp hồ sơ trực tuyến trước qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Để biết thành phần hồ sơ và thời gian giải quyết chính xác cho từng loại thủ tục tại địa phương, bạn có thể tra cứu trực tiếp trên cổng dịch vụ công tỉnh/thành phố nơi bạn cư trú.